Добавляем в вид материала мини-чата в самый верх
Code
<?if($MESSAGE$='Фраза На Которую отвечает бот')?><div style="border: 1px solid black;"><b><u>Имя бота</u></b><br>Ответ бота</div>
<?else?>
<?endif?>
Для каждой фразы надо писать по 1 разу такой код.